Comparativa de perfiles digitales para ventas y crecimiento

📋 INDICE DE CONTENIDOS 

» Setter vs Closer: ¿Cuál elegir ?  

» Diferencias clave entre Setter y Closer  

» ¿Eres una empresa o negocio y no sabes qué perfil incorporar a tu equipo?  

» ¿Y qué pasa con los SDR?  

» ¿Y el Growth Partner?  

» Te gustaría iniciar tu carrera en el mundo de las ventas digitales
¿Cuál es la mejor opción para ti?  

» Descubre más en profundidad cada perfil   

» 💡 Opinión: ¿Es realmente fiable el appointment setting
y los closers de ventas?  

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 Appointment Setting y Closer de ventas
¿Qué son estas nuevas profesiones?

Este es un caso totalmente real y práctico para que entendáis de primeras como funcionan este tipo de perfiles profesionales. Ahora si queréis vamos a entrar más a profundidad en cada uno. 

Setter vs Closer: ¿Cuál elegir ? 

Como estamos viendo en el mundo de las ventas digitales, existen dos roles clave que trabajan en conjunto para generar resultados: el Setter y el Closer. Si estás buscando una carrera en ventas, es importante comprender las diferencias entre estos dos perfiles para determinar cuál se ajusta mejor a tus habilidades e intereses.

Diferencias clave entre Setter y Closer

A continuación te dejamos una tabla comparativa de aspectos más técnicos y estratégicos con el fin de que tengas una visión más completa de estos perfiles.  

Ambos son piezas clave de un equipo de ventas digital, pero su especialización y momento de acción son distintos.

Si tienes un negocio o empresa que venda total o parcialmente por vía digital te interesará más saber que perfil es más adecuado para tu negocio o cuál puede ser el más productivo para el. Esto en parte dependerá de varios factores, como los objetivos que quieras alcanzar, tu modelo o tipo de negocio y el momento o punto en el que te encuentres.

A continuación te dejo un resumen para que puedas resolver de un vistazo esta encrucijada que se puede presentar en algún punto de tu vida empresarial pero te recomendamos que si te interesa realmente averiguar cuál es el rol que necesita tu proyecto visites nuestra siguiente página. 👉🏼 Dónde explicamos en profundidad qué perfil de ventas digital necesita tu negocio considerando todos los factores anteriormente mencionados y porqué es bueno cada uno para él. 

• Setter digital → Ideal para negocios digitales que generan conversación constantes por redes , en el que exista una recurrencia de usuarios interesados pero cueste hacer que entren en el embudo de ventas.  

• Closer → Esencial si ya agendas llamadas pero necesitas convertirlas o si agendas reuniones pero tu tasa de conversión no es la esperada.  

• SDR → Más adecuado si vendes B2B, por LinkedIn, o con flujos estructurados. También para prospecciones en frío con estrategias y acciones programadas.  

• Growth Partner → El paso lógico si ya vendes, pero quieres escalar con estrategia y de manera sostenible. También tienes otros perfiles como el growth hacker o el growth operator que te pueden ayudar a optimizar tus ventas en menos tiempo. 

Prestar atención y reflexionar sobre esto es realmente importante ya que al entender bien qué hace cada perfil, puedes construir el equipo que realmente necesita tu negocio según la fase en la que te encuentres. 

Un setter trabaja el lead desde el primer contacto, lo calienta, lo cualifica y lo prepara. Digamos que hace de filtro además de preparar al posible cliente para la venta. El closer recibe esa oportunidad ya trabajada, lidia con las objecciones que tenga el prospecto y lo convierte en cliente.

Cuanto mejor haga su trabajo el setter, más fácil lo tiene el closer. Implementar ambos perfiles puede duplicar tu facturación sin necesidad de más tráfico ni inversión, simplemente optimizando el proceso comercial.

El perfil de SDR (Sales Development Representative) proviene del mundo B2B y suele estar presente en startups tecnológicas, SaaS y empresas con estructuras comerciales más clásicas o jerárquicas.

Su función es muy similar a la de un Setter digital:
✅ Prospectar leads,
✅ Calificarlos según criterios predefinidos,
✅ Agendar llamadas con un closer (o Account Executive).

¿Entonces, cuál elegir?

• Si tu negocio es una empresa B2B, tecnológica o vendes a otras empresas → probablemente un SDR sea la figura adecuada.

• Si eres una marca personal, coach, agencia o vendes servicios digitales → un Setter digital es más ágil, flexible y contextual.

👉🏼 A veces, los términos se usan de forma intercambiable, pero el matiz está en el enfoque, los canales y el modelo de negocio.

El perfil que une estrategia y escalado

Un Growth Partner (o Growth Advisor) es un perfil más estratégico, que no trabaja en una fase concreta del embudo, sino que diseña y mejora el sistema de ventas completo.

Es quien conecta los puntos:

1. Define cómo atraer leads de calidad.

2. Diseña procesos para calificar, agendar y cerrar.

3. Optimiza funnels, métricas y experiencia del usuario.

4. Alinea setters, closers, tráfico y automatizaciones.

En otras palabras:

El Growth Partner no envía mensajes ni cierra llamadas, pero diseña el entorno ideal para que los setters y closers funcionen como una máquina bien engrasada.

¿Qué hace diferente al Growth Partner? 

Si por el contrario te encuentras en la parte de un usuario que se interesa por aprender y desarrollar una profesión digital relacionada con las ventas tu perspectiva será otra. Esto puede definir tu futuro laboral así que es muy importante que investigues y juzgues con criterio toda la información que encuentres en internet, nosotros estamos aquí solo para orientarte. 

La mejor opción para ti dependerá de tus habilidades, intereses y objetivos profesionales.

➢ Si eres más extrovertido quizás, te gusta la organización y disfrutas de la interacción con los clientes potenciales, entonces el rol de Setter podría ser ideal para ti.
➢ Si eres introvertido, te gusta la negociación y disfrutas del desafío de cerrar las ventas, entonces el papel de Closing de ventas podría ser ideal para ti.

También es posible que te interese un rol híbrido que combine las responsabilidades de Setter y Closer.

➢ Como consejo personal y de muchos profesionales del sector lo mejor es empezar por el appointment setting, o el SDR dominar este campo y después avanzar como closer. Esto te permitirá sentirte cómodo primero, familiarizarte con el sector, aprender y progresar de manera óptima como profesional de las ventas digitales. 

En última instancia, la mejor manera de determinar qué rol es el adecuado para ti es experimentar y ver qué te gusta más o dónde rindes mejor.

Aquí hay algunos consejos para ayudarte a elegir:

✅ Realiza una prueba de personalidad para comprender mejor tus fortalezas y debilidades. Aquí lo importante es ser autocrítico y comprender realmente dónde tienes más potencial. 

✅ Investiga a fondo las diferentes opciones que existen en ventas y habla con profesionales de cada rol. No te limites a ver solo un video de Youtube o a leer un artículo. Dedícale su tiempo a investigar y comprender realmente cada rol. 

✅ Considera tus objetivos profesionales a medio y largo plazo. No vayas solo por el dinero, en un principio te será difícil generar dinero en cualquiera de los perfiles. Piensa en que habilidad prefieres invertir más tiempo y esfuerzo y enfócate en ella.   

Con la información adecuada, mucha de la que te aportamos en este sitio podrás elegir el rol de ventas que mejor se adapte a tu perfil ideal y te ayude a alcanzar tus objetivos.

Descubre más en Profundidad cada perfil ⬇

💡 Opinión: ¿Es realmente fiable el appointemet setting y los closers de ventas? 

A lo largo de este último año 2024 y del pasado 2023 he escuchado diversas y controvertidas opiniones acerca de estas nuevas profesiones. Algunos tachándola incluso como una nueva moda o “estafa”, otros por su lado como la nueva fórmula o píldora mágica para ser millonario en menos de un año.
Bien pues como profesional de marketing digital que se dedica al mundo de las ventas y el posicionamiento web he de decir que no comparto ninguna y voy a dar mi perspectiva de ambos puestos para este 2025. 

Como consejo en primer lugar dejadme deciros que dudéis siempre de cualquier opinión sea de un producto, persona, marca o negocio, que emita un juicio totalmente radical, más todavía si no está bien fundado, ya sea bueno o malo. Utiliza siempre tu sentido más crítico y analítico para informarte bien antes de realizar cualquier acción o tomar alguna decisión. 

A partir de esta premisa debo recalcar como muchos ya sabréis que los negocios en internet y en cualquier ámbito requieren esfuerzo y constancia; y las ventas, habilidad y disciplina. El SDR, appointment setting ,  closing de ventas o el growth marketing solo es otra herramienta o palanca que te ayuda a generar más clientes o a convertir mejor y por lo tanto aumentar la facturación de un negocio.

Resumiendo, a la pregunta de si ¿es posible vivir de está profesión? Si, es posible y para muestra de ello hay personas que ya lo están haciendo, solo debes tener una visión clara y realista de tus objetivos y saber adaptar tus habilidades a cualquier contexto para ponerlas en  práctica de manera eficiente.
Más allá del appointment setting o los cierres de ventas ésta puede ser tu puerta de entrada hacia otras muchas disciplinas como el marketing relacional, el marketing digital o el community managment. 

A la pregunta de ¿es posible hacer mucho dinero con el setting y el cierre de ventas? Esta es una pregunta mucho más difícil de contestar. La contestaremos mejor y de manera más objetiva en el artículos de nuestra web dónde se habla en profundidad de cada perfil y en dónde vimos que todo se resume en una cuestión de resultados. Eso en la teoría claro, a la hora de verdad no todo es tan sencillo, muchas veces depende de factores que requieren tiempo como la experiencia o el currículum, otros innatos como las habilidades que poseemos y otros externos que no dependen siquiera de nosotros como pueden ser los relacionados como el mercado en el que trabajemos, el país y la situación financiera en la que se encuentre este o el sector que abordemos. 

Resumiendo, si quieres empezar una carrera en el mundo de las ventas digitales, el appointment setting o los cierres de ventas son una excelente opción para abrirte camino hacia una nuevos horizontes profesionales, aprender nuevas habilidades y nuevas formas de monetizarlas. Todo esto sumado a diversos factores como el trabajo, la constancia, suerte y aptitud te permitirán encontrar una mayor libertad financiera y personal. Pero nadie te asegura el éxito y menos inmediato, solo tu talento y esfuerzo.